Termini e Condizioni

SPEDIZIONI E CONSEGNA
Tutti gli ordini vengono processati e consegnati nei giorni feriali (lunedì-venerdì, escluse festività). Gli ordini effettuati nei giorni di sabato e domenica non verranno processati fino al lunedì successivo. Consegna Standard in 72/96h.
Verranno accettati solo ordini da consegnare all’interno del territorio dei paesi facenti parte della Comunità Europea; non saranno effettuate consegne di prodotti a caselle postali.Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono indicate separatamente nel modulo d’ordine.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

PREMESSA
L’ordine effettuato da questo sito sarà regolato esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita, che superano ed escludono qualsiasi altra pattuizione concordata o precedentemente esistente tra Pierre Dolce al Cuore e/o sue società collegate ed il CLIENTE, relativamente ai prodotti ordinati e che si intendono interamente accettate e sottoscritte, senza eccezione alcuna. Hello Submarine declina ogni responsabilità sull’uso non corretto di questo sito e di eventuali links ad esso collegati da parte del cliente. L’utilizzo del contenuto di questo sito e la compilazione dell’ordine con i dati richiesti resta sotto la diretta responsabilità dell’utente. In caso di uso illecito o compilazione con dati falsi o altrui, o non autorizzati non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualsivoglia danno, diretto, indiretto che ne derivi.

OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di e-commerce sul sito www.pierredolcealcuore.it. Le caratteristiche principali ed i prezzi dei prodotti (ivi compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul sito.

PRODOTTI
Le informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito, e sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo. Pierre Dolce al Cuore si impegna affinché i dettagli, le descrizioni, le immagini dei prodotti che appaiono sul sito siano corretti al momento in cui le relative informazioni sono inserite; tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge, non garantisce che tali dettagli, descrizioni, immagini dei prodotti siano accurati, completi, affidabili, aggiornati o privi di errori.
I prodotti descritti sul sito ed ogni eventuale campione promozionale sono ad uso esclusivamente personale. Non è consentito al cliente di vendere o rivendere i prodotti o i campioni promozionali di prodotti eventualmente ricevuti. Pierre Dolce al Cuore si riserva il diritto, con o senza preavviso, di terminare ovvero ridurre ogni eventuale fornitura di prodotti o campioni promozionali qualora, a propria discrezione, abbia ragione di ritenere che il comportamento tenuto dal cliente possa risultare in violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.pierredolcealcuore.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il cliente accetta la facoltà di Pierre Dolce al Cuore di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Pierre Dolce al Cuore al cliente.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Pierre Dolce al Cuore, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Se il cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Pierre Dolce al Cuore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Pierre Dolce al Cuore ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

RISCHIO E PROPRIETA’. DENUNCIA VIZI. ERRORI. RESTITUZIONE. RESPONSABILITA’. RIMBORSI
Il rischio sulla merce ordinata passerà al cliente nel momento della consegna da parte di Pierre Dolce al Cuore al corriere. Il cliente è tenuto a verificare sempre, al ricevimento della merce, l’integrità, l’esattezza e la completezza del suo ordine ed a comunicare specificamente e per iscritto eventuali vizi, errori o mancanze entro 8 giorni dalla loro scoperta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La merce eventualmente difettosa dovrà comunque essere restituita a Pierre Dolce al Cuore possibilmente con l’imballaggio originale di spedizione o comunque con adeguato imballo idoneo a prevenire ed evitare danneggiamenti di sorta, solo dopo aver ricevuto apposita autorizzazione al reso, mediante spedizione a mezzo corriere completamente a carico di Pierre Dolce al Cuore. La merce pervenuta per errore andrà restituita a Pierre Dolce al Cuore mediante spedizione a mezzo corriere. Le spese della restituzione saranno a carico di Pierre Dolce al Cuore. Nessuna responsabilità per danni sarà imputabile dal cliente a Pierre Dolce al Cuore in questi casi ed il cliente non potrà vantare nessun diritto nei confronti di quest’ultimo, salva la restituzione del prezzo della merce viziata o inviata per errore. Pierre Dolce al Cuore non risponde per furti o smarrimenti durante il trasporto.